Fletcher

Eines schönen Montagmorgens im letzten Frühjahr erhielt ich einen Anruf von einem Kunden, für den ich bereits einige Projekte durchgeführt hatte. Er erzählte mir, dass er für einen amerikanischen Künstler, der ziemlich kurzfristig eine Europatournee gebucht hatte, einen Produzenten für eine komplette Merchandise-Linie suchte. Diese musste aber innerhalb von zwei Wochen in Schweden ausgeliefert werden, und dazwischen lag auch noch ein langes und freies Osterwochenende.

"Natürlich, kein Problem!", ist meine Standardantwort. Erst danach habe ich die E-Mail mit der Bestellung erhalten, und ich kann nur anfangen, darüber nachzudenken, wie wir das schaffen können.

Das Sortiment ist in der Tat sehr umfangreich. Verschiedene Modelle von T-Shirts, kurz- und langärmelig, Kapuzenpullis, Pullover, Mützen, Totebags, was auch immer. Natürlich alles mit dem notwendigen Druck, der Stickerei und sogar mit gestickten Abzeichen, und das in recht großen Mengen und, wie gesagt, innerhalb von zwei Wochen.

Zum Glück verfügen wir über ein großes Netz zuverlässiger Lieferanten, und auch unsere eigenen Mitarbeiter sind nicht abgeneigt, in Stoßzeiten die Extrameile zu gehen. Allerdings stößt man in solchen Zeiten sofort auf ein sehr häufiges Problem: die verfügbaren Bestände. So musste ich die Textilien von mehreren Lieferanten beziehen, von denen einige dann in England sitzen, was seit dem Brexit oft zu Verzögerungen führt. Und diese Zeit hatten wir eigentlich nicht. Zum Glück wurde dieses recht einfache Problem gelöst: Die Sendung musste nicht in einem Zug nach Schweden geliefert werden, sondern durfte in 5 kleineren Portionen an verschiedene Orte in Europa verschickt werden. Das sparte immerhin ein paar zusätzliche Tage, so dass die Lieferung aus dem Vereinigten Königreich ebenfalls rechtzeitig zum Druck eintraf.

Alles in allem wurden wir deutlich früher fertig als geplant, und wir haben einen schönen neuen, sehr zufriedenen Kunden, für den wir hoffentlich noch viele weitere Projekte dieser Art durchführen werden!